4 meilleurs conseils en matière de stratégie marketing pour 2024 - directement des experts
17 January 2024
Dans un monde où chaque centime compte et où les budgets sont étroitement examinés, les spécialistes du marketing se retrouvent au cœur d'une mission difficile : en faire plus avec moins. C'est dans ce contexte que s'est déroulé le webinaire "Key Marketing Trends - Get Ahead for 2024" (en anglais), parrainé avec fierté par Exclaimer.
Cette exploration de l'avenir du marketing était animée par Ashley Topping, responsable du marketing chez Exclaimer. Elle était accompagnée de Sidney Waterfall, vice-président principal du marketing chez Refine Labs, et de Jason Hubbard, directeur des opérations chez RevGenius. Leur expertise combinée a permis de dresser un tableau vivant de ce que nous pouvons attendre cette année et des stratégies gagnantes que les spécialistes du marketing peuvent mettre en œuvre pour réussir. Alors, plongeons dans certains des meilleurs conseils du panel pour 2024.
1. Commencer, arrêter, développer - un projet à la fois
Lorsque les budgets et le temps sont limités, tout est question de concentration. Les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur une seule chose à la fois afin de pouvoir comprendre si cela fonctionne avant d'essayer autre chose. Le concept de "commencer, arrêter, développer" vous aide à rester concentré. Il est utile de fixer des jalons pour savoir quand les spécialistes du marketing doivent agir. Il est facile de s'emballer pour une nouvelle idée et vouloir tout faire en même temps. Mais il est essentiel de commencer petit et de valider d'abord l'idée.
Les spécialistes du marketing doivent également tout planifier et établir un calendrier, car il est facile de s'engager trop. Ce n'est pas parce que l'équipe a de nombreuses idées qu'elles doivent toutes se concrétiser au cours d'un seul trimestre. La priorisation et l'organisation pratique sont également utiles. Une fois qu'il est prouvé qu'une activité ou un contenu convient à vos cibles, il est temps de passer aux suivants. Cette approche facilite la planification et permet aux spécialistes du marketing de se concentrer sur ce qui est le plus important.
2. Créer et motiver les ambassadeurs internes de la marque
Mobiliser vos collaborateurs pour promouvoir votre propre marque est une excellente stratégie pour établir la confiance. Mais comment les spécialistes du marketing encouragent-ils leurs collègues à en faire une priorité ?
La première étape consiste à rechercher l'expertise interne sur un sujet donné. Les spécialistes du marketing doivent faciliter la participation des experts internes et offrir des incitations. Certains préféreront des récompenses spéciales ou des cadeaux plutôt qu'une reconnaissance publique, il est donc nécessaire d'adapter l'approche.
Les spécialistes du marketing doivent également découper les tâches en étapes gérables et les lier aux indicateurs de performance clés (KPI) de l'entreprise et aux objectifs globaux. Cela permet à chacun de voir comment son travail contribue à l'ensemble, ce qui peut être un puissant moteur de motivation. De plus, cela facilite la priorisation du travail pour les experts internes. C'est encore plus avantageux lorsque les demandes sont liées à un objectif personnel qu'ils cherchent à atteindre.
3. Exploitez l'intention first-party pour un contenu personnalisé
Dans une ère de saturation du contenu, la qualité est primordiale. Et humaniser le contenu ainsi que le parcours client l'est tout autant. C'est là que la personnalisation intervient.
La personnalisation n'est pas un concept nouveau. Cependant, l'accès sans précédent aux données dont nous disposons aujourd'hui permet aux marketeurs de rehausser ces pratiques. Ils peuvent utiliser les signaux d'intention pour comprendre ce dont le public a besoin et souhaite, puis fournir un contenu personnalisé qui répond à ces besoins.
Le véritable élément révolutionnaire est l'intention first-party. L'utilisation des données démographiques pour la personnalisation peut être un bon point de départ, mais une fois que les marketeurs ont l'intention first-party, il est essentiel de l'utiliser pour comprendre les besoins de leurs clients et adapter leur contenu en conséquence. Il ne s'agit pas de créer un contenu universel ; au contraire, vous devez le personnaliser en fonction des cas d'utilisation et des problèmes, en le distribuant à différentes personas, industries et segments. Cette approche permet non seulement aux marketeurs d'en apprendre davantage sur ce qui intéresse ces segments, mais aussi de guider la création de contenu future.
Il est important de se rappeler que chaque individu est unique. Faire des suppositions basées sur des titres de poste ou d'autres facteurs superficiels peut être trompeur. En se concentrant sur les cas d'utilisation et les problèmes, les marketeurs peuvent créer un contenu qui résonne vraiment auprès de leur public, en leur fournissant des signaux d'intention first-party inestimables. En fin de compte, cette approche peut contribuer à stimuler le retour sur investissement, ce que nous cherchons tous à atteindre en 2024.
4. Prenez du recul sur l'attribution globale
Les modèles d'attribution simples qui relient directement les publicités aux revenus ne sont plus suffisants. L'attribution directe ne raconte qu'une partie de l'histoire. Comprendre la corrélation entre le calendrier des campagnes et d'autres facteurs est essentiel pour une compréhension approfondie. Cette complexité nécessite une coordination entre les équipes, du marketing aux ventes et à la réussite client. Alors que les marketeurs naviguent dans ce paysage complexe, l'alignement interfonctionnel devient particulièrement difficile dans notre environnement de travail virtuel.
Changer notre état d'esprit en matière de mesure et se concentrer sur le retour sur investissement global plutôt que sur les campagnes individuelles est également crucial. Avec la multiplication des campagnes intégrées, il existe de nombreuses campagnes sortantes et ABM, ainsi qu'une explosion de la création de contenu et de la génération de demande. Et ces efforts affectent tous différemment les différents canaux, il est donc important pour les marketeurs de mesurer correctement leur impact. Trouver le bon équilibre entre mesure quantitative et qualitative est important pour obtenir une image précise.
Et ce ne sont là que quelques-uns des sujets fascinants abordés dans notre webinaire instructif. Pour des exemples concrets, des tendances en marketing et plus de conseils professionnels, regardez le webinaire complet ci-dessus.
