BCN's geïntegreerde aanpak voor merkcontinuïteit met Exclaimer

In de wereld van technologie kan het trouw blijven aan je merk in elke communicatie lijken op een onmogelijke taak. Maar voor BCN werd deze uitdaging een kans om te schitteren, dankzij Exclaimer. Deze casestudy onthult hoe de IT- en marketingteams van BCN zich hebben gealigneerd om niet alleen merkconsistentie met gemak te bereiken, maar ook om hun marketingstrategieën te verbeteren.

De uitdaging: Consistente branding over alle teams

Stel je voor dat je een symfonie probeert te dirigeren waarbij elke muzikant zijn eigen bladmuziek heeft. Het resultaat zou verre van harmonieus zijn. Dit is de uitdaging waarmee BCN werd geconfronteerd met hun e-mailsignaturen. Carly Woodward, Hoofd Informatiebeveiliging bij BCN, met een verleden in het werken met Microsoft Exchange, wist vanuit een jarenlange relatie met Exclaimer dat de oplossing zou voldoen aan al hun e-mail- en merkconsistentiebehoeften, evenals aan al hun eisen op het gebied van beveiliging.

De oplossing: Eén centrale plaats om e-mailsignaturen te beheren

Carly zegt: "Het bespaart zoveel tijd. U hoeft zich geen zorgen te maken over individuen die hun eigen handtekeningen instellen. Het zorgt voor een uniforme aanpak." Meer dan dat is Exclaimer meegegroeid met BCN, van een on-premises software naar een cloudgebaseerde oplossing, ter ondersteuning van de groeitraject van BCN.

Marketingmagie

Met inzichten toegevoegd, benadrukte Rowan Gill, Hoofd Marketing bij BCN, de magie van Exclaimer in actie. Voor de Nationale Veiligheidsmaand in oktober speelde een eenvoudige handtekeningwijziging via Exclaimer een belangrijke rol in hun multi-touch-campagne, waardoor verkeer werd gegenereerd en bewustzijn werd gecreëerd bij hun klanten. Deze gebruiksvriendelijkheid vanuit een marketingperspectief benadrukt de waarde van Exclaimer als een tool niet alleen voor IT, maar voor een samenhangend merkverhaal via campagnes, evenals meerdere fusies en overnames. Exclaimer ondersteunde deze overnames door ze gemakkelijk en consistent in het BCN-merk te brengen tijdens de migratie via uniforme e-mailsignaturen.

Bovendien blijkt de toewijding van BCN aan toptechnologie uit hun grondige selectie van Exclaimer als hun go-to-oplossing. "We zijn een technologieleider, en we werken alleen met de meest gerenommeerde aanbieders zoals Exclaimer," merkt Rowan op. Dit komt niet alleen tot uiting in het interne gebruik van BCN, maar als MSP hebben ze Exclaimer gekozen als hun e-mailsignatuursoftware voor hun eigen klanten.

Samenwerking in de kern

Een belangrijke troef die Exclaimer BCN geeft, is de samenwerking tussen marketing en IT. Terwijl het marketingteam zich bezighoudt met het ontwerp, zodat elke handtekening overeenkomt met het BCN-merk, richt IT zich op de tandwielen die achter de schermen draaien. Deze alliantie zorgt ervoor dat elke e-mail de toewijding van BCN aan professionaliteit en kwaliteit weerspiegelt.

Een bewijs van partnerschap en technologie

De ervaring van BCN met Exclaimer is een verhaal over hoe technologie het pad kan effenen voor samenwerking en merkconsistentie, terwijl het beveiligingsmaatregelen verbetert en marketinginspanningen een boost geeft. Het bewijst dat met de juiste tools en een duidelijke visie het handhaven van een eenduidige merkstem over alle platforms niet alleen mogelijk is, maar ook eenvoudig.