Rust vinden in de chaos van e-mailhandtekeningen voor Burris Logistics

Burris Logistics is een van de grootste voedseldistributiebedrijven in de Verenigde Staten dat gespecialiseerd is in het verwerken van temperatuurgevoelige producten zoals vers, bederfelijk voedsel. Het bedrijf is sinds 1925 een familiebedrijf, waarvan de huidige CEO een familielid van de 5de generatie van de familie Burris is.

Een chaos van e-mailhandtekeningen

Burris Logistics heeft meer dan 2.000 mensen in dienst in de VS; de e-mailhandtekeningen beheren was dus een ongelooflijk moeilijke zaak. Het bedrijf had nood aan een oplossing waarmee ze de e-mailhandtekeningen snel en consistent centraal kon beheren.

Hoewel er bij Burris Logistics een standaardprocedure bestond voor het bijwerken van e-mailhandtekeningen, bleven hun medewerkers hun eigen zin doen en sjablonen ontwerpen die niet aangepast waren aan het merk.

Een gelukkig toeval brengt hen bij Exclaimer

In 2018 nam Burris Logistics het transportbedrijf Streamline Logistics uit Iowa over. Streamline Logistics was een klant van Exclaimer en zij beheerden hun e-mailhandtekeningen met onze oplossing.

Zij zagen direct de voordelen in van ons product en besloten het uit te testen bij Burris Logistics.

Op alle punten beproefd en goedgekeurd

Als Google-winkel wou Burris Logistics er zeker van zijn dat de implementatie van Exclaimer geen weerslag zou hebben op hun dagelijkse werking. Daarom besloten ze het Exclaimer-product eerst uit te testen bij 500 gebruikers.

We hielpen Burris Logistics alles op te zetten voor een geslaagde proefperiode, altijd met de nodige ondersteuning bij de hand.

Na afloop van de proefperiode was de beslissing bij Burris Logistics om Exclaimer uit te rollen naar al hun gebruikers snel gemaakt.

Getuigenis van Trish Metts, Documentatie- en Communicatiespecialiste bij Burris Logistics

"Exclaimer heeft mijn leven een stuk eenvoudiger gemaakt voor wat betreft het controleren van de e-mailhandtekeningen van onze medewerkers. Ik ben zo trots op de manier waarop we ons nu dankzij deze oplossing naar de buitenwereld en naar onze interne klanten kunnen profileren. Wij zien Exclaimer echt als een waardevolle tool om onze klanten te laten weten dat we altijd klaarstaan met onze dienstverlening voor hun diepvriesproducten en logistieke behoeften."