Exclaimer Wrapped: Ein Rückblick auf 2024

Das Jahr 2024 war ein großes Jahr für Exclaimer: 19 Milliarden verarbeitete E-Mails, 12 bahnbrechende Produktveröffentlichungen und Erfolge in Wachstum, Innovation und Community. Wir haben neu definiert, was im Bereich der E-Mail-Signaturverwaltung möglich ist.

Hier ist ein Rückblick auf 2024 und die wichtigsten Höhepunkte, die das Jahr unverwechselbar gemacht haben.

Höhere Standards durch Produkteinführungen

Dieses Jahr hat Exclaimer 12 neue Produkt-Funktionsupdates eingeführt, um die Möglichkeiten des E-Mail-Signatur-Marketings zu erweitern. Diese Updates haben nicht nur die Leistung verbessert, sondern wurden entwickelt, um echte Herausforderungen unserer Kunden zu lösen.

Hier sind einige der Funktionen, die unsere Nutzer 2024 begrüßt haben:

• Social Feeds: Ermöglicht es Kunden, die neuesten Facebook- und LinkedIn-Posts in ihre E-Mail-Signatur einzubinden.

• Salesforce- und HubSpot-Integrationen: Kunden können nun Empfängerlisten aus Salesforce oder HubSpot in unsere Lösung importieren und E-Mail-Signaturen basierend auf der Phase der Buyer Journey anpassen, wie z.B. gezielte Banner für Interessentenlisten, Webinar-Follow-ups und Handlungsaufforderungen.

• Kampagnenmanagement: Mit dieser Funktion können Kunden benutzerdefinierte Bannerkampagnen erstellen, um zeitnahe Botschaften zu übermitteln. Sie können diese für besondere Veranstaltungen oder Werbeaktionen planen, damit das Publikum die Botschaft zum richtigen Zeitpunkt erhält.

• Branding: Ein zentraler Ort zum Speichern und Verwalten von Markenassets, wodurch sichergestellt wird, dass jede E-Mail-Signatur automatisch die neuesten Logos, Farben und Schriftarten verwendet.

• Chili-Piper-Integration: Diese Funktion ermöglicht es Kunden, personalisierte Buchungslinks in E-Mail-Signaturen hinzuzufügen, damit Interessenten und Kunden einfach Besprechungen mit Ihren Go-to-Market-Teams planen können.

Exclaimer weltweit präsentieren

Dieses Jahr nahmen wir an über 50 Präsenz- und virtuellen Veranstaltungen teil, um unsere Lösung einem globalen Publikum vorzustellen. Diese Veranstaltungen boten uns die Möglichkeit, mit Unternehmen aus verschiedenen Branchen in Kontakt zu treten und zu zeigen, wie Exclaimer die Verwaltung von E-Mail-Signaturen transformieren kann.

Der Kalender 2024 umfasste:

• Adobe Summit

• Channel Partners Conference & Expo

• OMR Festival

• Inspire UK by 6sense

• London Tech Week

• The Channel Meetup Boston

• Global Virtual MarTech Summit APAC

• GITEX GLOBAL

  
  

Fokus auf unsere Kunden

Ende 2024 erreichten wir einen wichtigen Meilenstein mit unserem 66.000. Exclaimer-Kunden, was das Vertrauen von Unternehmen in uns unterstreicht. Seitdem sind wir weiter gewachsen und haben im Laufe des Jahres noch mehr Nutzer hinzugewonnen.

Mit einer CSAT-Bewertung von 96 und einem NPS von 69 – weit über dem Branchendurchschnitt für Software – bleibt unser Fokus auf den Erfolg unserer Kunden unverändert stark.

Hier sind einige Stimmen unserer Kunden:

„Wer hätte gedacht, dass etwas so Einfaches wie eine E-Mail-Signatur so viel bewirken kann? Genau deshalb liebe ich Technologie – sie steckt immer voller Überraschungen.“ – Srinad Vishwanath

„Ich bin wirklich beeindruckt von Exclaimers Lösung – freue mich darauf, zu sehen, wie sie das Unternehmenswachstum und die Kundenbindung weiter verbessern kann.“ – Rich Saylor

„Einfache Elemente wie E-Mail-Signaturen in leistungsstarke Marketingtools zu verwandeln, ist wirklich ein innovatives Konzept.“ – Johnathan McLean

„Es ist faszinierend, wie strategische Aspekte in oft übersehene Elemente zu höheren Klickraten führen können!“ – Prashant K.

„Ich habe nie daran gedacht, die E-Mail-Signaturen unseres Unternehmens voll auszunutzen – aber das könnte sich heute ändern!“ – Manoj Singh

„Beeindruckend, wie etwas so Einfaches wie E-Mail-Signaturen so viel Gewicht in der Unternehmenskommunikation tragen kann.“ – Adamu Musa

„Anhand der Kundenbindung allein scheint es für alle Unternehmen sinnvoll zu sein, ihren E-Mail-Signaturen etwas mehr Beachtung zu schenken.“ – Avtarit Arora

Wachstum durch Partnerschaften und Vertriebskanäle vorantreiben

Exclaimer erzielt Erfolge durch Partnerschaften, und unser Wachstum im Channel zeigt, wie wichtig Zusammenarbeit ist.

Hier ein Überblick über unsere Erfolge im Channel dieses Jahr:

• Ausbau der Beziehungen zu führenden Distributoren wie TD Synnex und Bluechip Infotech, wodurch wir unsere globale Marktpräsenz gestärkt haben.

• Durchführung von 19 Partner- und Distributor-Events, bei denen wir Exclaimers Lösung mehr als 100 Microsoft-Partnern vorgestellt haben.

• Wachstum der Distributionsverkäufe in Großbritannien um 62 % im Jahresvergleich (YoY) sowie ähnliche Wachstumsbenchmarks in der EMEA- und APAC-Region.

• Anerkennung als Pax8 MVP Partner of the Year für die EMEA-Region, was unsere Rolle als wesentlicher Beitrag zur Geschäftsentwicklung unserer Partner unterstreicht.

• Start einer neuen Partnerschaft mit IT Europa, dem führenden Anbieter strategischer Geschäftsinformationen, Nachrichten und Analysen über den europäischen IT-Markt.

• Ernennung zu einer der Top-10-Anbieterprioritäten unter 40 ISVs, wodurch wir eine höhere Sichtbarkeit und Wahrnehmung in den Go-to-Market-GTMs sowie im Partnernetzwerk erreicht haben.

  
  

Ein Jahr des Wachstums und der Anerkennung

2024 war ein bedeutendes Jahr – nicht nur für die Produkteinführungen, sondern auch für die Branchenauszeichnungen und die Unterstützung der Community.

Hier sind einige unserer Top-Auszeichnungen im Jahr 2024:

• CRN Sales & Marketing Awards – Best Company to Work For

• IT Europa Channel Awards – Technology Vendor of the Year

• MarTech Breakthrough Awards – Best Email Signature Management Platform

• Megabuyte50 – Best Performing Company

• UK Tech Awards – Tech Growth Business of the Year

Auf G2 wurden wir als eines der besten Softwareunternehmen in EMEA und Großbritannien für 2024 ausgezeichnet und festigten damit unsere Position als globaler Marktführer. Auf TrustRadius wurden wir als beste E-Mail-Signatursoftware gelistet und gewannen zudem die Tech Cares und Buyer’s Choice Awards. Darüber hinaus erhielten wir zahlreiche weitere Auszeichnungen auf diversen B2B-Bewertungsplattformen.

Die Vorteile des E-Mail-Signaturmarketings aufzeigen

Eine der größten Erkenntnisse des Jahres? E-Mail-Signaturmarketing ist nach wie vor einer der kosteneffizientesten digitalen Kanäle, insbesondere im Vergleich zu traditionellen Methoden.

Hier einige Zahlen:

• E-Mail-Signaturen erzielen eine durchschnittliche CTR von 4 %, mehr als doppelt so hoch wie der Branchendurchschnitt von 2 %.

• Exclaimer bietet Markenimpressionen zu einem durchschnittlichen Tausenderkontaktpreis (CPM) von nur 5,72 $.

• Der Cost-Per-Click (CPC) beträgt nur 0,14 $, deutlich niedriger als die 0,57 $ bei herkömmlichen E-Mail-Marketingkampagnen.

• Account-basierte E-Mail-Signaturen erzielen eine 15-fach höhere CTR im Vergleich zu Display-Anzeigen mit derselben Botschaft.

• Engagement-Statistiken: Von 614.992 angewendeten E-Mail-Signaturen generierten wir 37.784 Klicks, was einer Click-Through-Rate (CTR) von 6,14 % für das Jahr entspricht.

  
  

Unsere internen Entwicklungen und Führungsinitiativen 

2024 war ein entscheidendes Jahr für Exclaimer. Wir feierten wichtige Meilensteine wie:

• Die Begrüßung von Rob Singer als CEO und Gordon Willoughby als Non-Executive Chairman, die frische Perspektiven und Führungsexpertise mitbrachten, um zukünftiges Wachstum voranzutreiben.

• Die Eröffnung eines neuen Büros in Boston, das rund 30 neue Mitarbeitende beherbergte, um unsere nordamerikanischen Kunden besser zu betreuen.

• Ein unternehmensweites Wachstum von 30 % im Jahresvergleich, mit Unterstützung von 8 Millionen Nutzern pro Monat.

• Die Einführung der Wellbeing Workforce-Initiative, die sich auf die Integration von Beruf und Privatleben konzentrierte und Vorteile wie Calm-App-Abos, klare Zielsetzungen, Mitarbeiterumfragen und hybride Teamzusammenarbeit bot, um Mitarbeitende sowohl beruflich als auch persönlich zu fördern.

• Die Organisation mehrerer Spendenaktionen, darunter das Backen herzförmiger Pfannkuchen am Pancake Day für die British Heart Foundation, das Tragen von Weihnachtspullovern für das Internationale Rote Kreuz und das Verkleiden an Halloween für das World Food Programme.

• Die Feier spezifischer Anlässe wie den Internationalen Frauentag mit einer LinkedIn-Takeover-Serie und eine Thanksgiving-Initiative, die dazu ermutigte, die geschätzten Kolleg*innen besonders zu würdigen.

• Das Angebot von Workshops zu Resilienz, Achtsamkeit und Stressbewältigung, um eine unterstützende und fürsorgliche Arbeitsplatzkultur zu fördern.

• Die Unterstützung von Weiterbildungen durch finanzierte Kurse, Workshops und einen monatlichen Buchclub. Sogar Hunde wurden für "Welpen-Therapie"-Sessions ins Büro gebracht.

  
  

Hier sind einige Rückmeldungen unserer Kolleg*innen:

„Es wird viel Zeit investiert, um über das Mitarbeiterengagement und die Erfahrung nachzudenken – selbst wenn diese bereits beeindruckend sind. Das Unternehmen führt regelmäßig Initiativen, Auszeichnungen und Belohnungen ein, um Mitarbeitende zu motivieren und anzuerkennen. Das zeigt eine Kultur, die interne Reflexion und kontinuierliche Verbesserung wertschätzt." – Karl Bagci, Head of Information Security

„Was Exclaimer für mich besonders macht? Ganz klar die Menschen und die Unternehmenskultur. Vom ersten Tag an wurde ich herzlich aufgenommen. Wann immer ich Hilfe brauche, ist immer jemand zur Stelle." – Veronica Martinez, Distribution Partner Account Manager

„Was ich an Exclaimer besonders schätze, ist die Kameradschaft in unserem Team. Es ist eine Freude, mit dem Channels-Team sowie Sales und Product zu arbeiten. Sie sind nicht nur Kolleg*innen, sondern tägliche Mentoren." – Nour Crema, Channel Manager

„Bei Exclaimer sind die Menschen unglaublich. Zusammenarbeit und Lernen stehen im Mittelpunkt unserer Kultur, und das ist ein echter Segen." – Ashley Topping, Head of Marketing

Förderung von Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration

Unser Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration (DE&I) zeigt sich in unserem Executive Leadership-Team, das ein Geschlechterverhältnis von 50:50 aufweist. Weibliche Führungskräfte wie unsere CMO, CHRO und CTO fördern die Geschlechtervielfalt und unterstützen Mitarbeitende aktiv.

Unser Ansatz zur Überwindung der Geschlechterkluft umfasste unter anderem:

• Die Priorisierung von Vielfalt in unserem Kandidatenpool für technische Rollen, um eine ausgewogene Geschlechterrepräsentation von 50:50 zu erreichen

• Die Integration von Vielfalt in unser Unternehmenswachstum, indem wir Vielfalt zu einem wichtigen OKR machten und Rekrutierungswege für das Engineering einführten, um die Diversität zu erhöhen

• Die Verbesserung der Mutterschaftsleistungen, einschließlich Adoptions- und Leihmutterschaftsvorteilen

• Die Zusammenarbeit mit Gemeinschaften wie She Can Code und die Teilnahme an Veranstaltungen, die die Geschlechtervielfalt in der Technologiebranche fördern

• Die Förderung von mehr Frauen in Führungspositionen, sodass weibliche Führungskräfte nun 41 % unseres Managements ausmachen

• Die Nutzung von Daten, um unsere Diversitäts- und Integrationsbemühungen zu lenken, Schwachstellen zu identifizieren und die Auswirkungen unserer Initiativen zu messen

• Die Unterzeichnung der Tech Talent Charter

Schauen Sie sich unsere CTO Vicky Wills an, über warum Pädagogen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Tech-Führungskräfte von morgen spielen.

Auf in das Jahr 2025

Vielen Dank an unsere Kunden und Partner, die 2024 zu einem großartigen Jahr für Exclaimer gemacht haben. Dieses Jahr brachte wichtige Meilensteine, starke Kooperationen und kontinuierliches Wachstum mit sich. Wir sind dankbar, diese Erfolge mit Ihnen geteilt zu haben.

Mit Blick auf 2025 freuen wir uns auf das, was vor uns liegt. Große Pläne sind in Arbeit, darunter neue Funktionen, die Ihre E-Mail-Kommunikation verbessern werden. Bleiben Sie in den kommenden Monaten für Updates dran.

Auf ein erfolgreiches 2025!