Ce que les équipes IT doivent savoir sur l'intégration d'Exclaimer dans votre écosystème technologique
8 August 2025
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Résumé
- Exclaimer se connecte directement à vos systèmes existants, appliquant les signatures automatiquement sans plugins, scripts ou formatage manuel.
- Microsoft 365, Google Workspace, CRM, calendrier et outils vidéo sont pris en charge nativement, avec un contrôle basé sur des politiques pour chaque intégration.
- Les permissions basées sur les rôles permettent au Marketing et au Juridique de gérer le design et les mentions légales sans compromettre la sécurité ou la supervision IT.
- Les audits intégrés, l’historique des versions et la synchronisation des annuaires garantissent que chaque signature reste exacte, conforme et centralisée.
La gestion des signatures email à travers plusieurs départements, plateformes et appareils est une source constante de frictions pour les équipes IT. Les modèles se désynchronisent, les mentions légales sont oubliées, et les mises à jour génèrent des tickets. Les outils natifs de Microsoft 365 et Google Workspace ont leurs limites, vous laissant gérer des scripts, plugins ou solutions de contournement utilisateur.
Vous êtes ici parce que vous envisagez la solution de gestion des signatures email d’Exclaimer. Vous voulez savoir si elle s’intègre bien dans vos systèmes existants et si elle réduit réellement le travail manuel.
Ce guide vous montrera comment la plateforme se connecte aux systèmes, soutient les workflows de campagnes et de conformité, et offre des outils spécifiquement conçus pour l’IT.
Pourquoi les outils emails natifs ne suffisent pas pour gérer les signatures à grande échelle
La plupart des équipes IT n’ont ni le temps ni les ressources pour gérer manuellement les signatures email. Mais c’est pourtant ce que les fonctionnalités natives de Microsoft 365 et Google Workspace leur demandent de faire.
Outlook permet aux utilisateurs de coller leurs propres modèles. Gmail propose quelques options de mise en forme basiques. Aucun des deux ne prend en charge une gestion centralisée des signatures, l’application des politiques ou le suivi des audits. Cela oblige les équipes IT à combler les lacunes avec des solutions incohérentes.
Les solutions courantes incluent :
Écrire des scripts PowerShell pour pousser les signatures Outlook, souvent cassés ou écrasés
Gérer des tickets help desk chaque fois qu’un rôle change ou qu’une nouvelle campagne est lancée
Maintenir plusieurs versions pour les clients desktop, mobiles et webmail
S’attendre à ce que les utilisateurs copient et collent toujours le bon modèle
Il n’y a pas de tableau de bord unifié, pas de contrôle des versions, pas de façon de vérifier ce qui a réellement été envoyé. Cela crée des risques inutiles et consomme du temps pour des équipes déjà surchargées.
Contrôle centralisé sur Microsoft 365 et Google Workspace
Exclaimer s’intègre au niveau de l’infrastructure pour appliquer les signatures email de manière cohérente et automatique. Aucun script, plugin ou configuration utilisateur n’est nécessaire.
Que vous gériez un environnement entièrement cloud ou une configuration hybride avec Exchange, chaque email reste conforme, fidèle à la marque, et sous le contrôle de l’IT.
Intégration Microsoft 365 : Comment ça fonctionne
| Composant | Description |
|---|---|
| Déploiement côté serveur | Les emails transitent via les connecteurs Exchange Online. Les signatures sont appliquées après l'envoi, sans aucune action utilisateur requise. |
| Synchronisation Entra ID (Azure AD) | Exclaimer se connecte via des autorisations déléguées pour récupérer des données d'annuaire comme le poste, le département, le numéro de téléphone et la localisation. |
| Add-in Outlook | Add-in optionnel permettant aux utilisateurs de prévisualiser et de changer de modèle depuis la fenêtre de composition Outlook. Les contrôles sont gérés de manière centralisée. |
| Logique des règles | Les administrateurs appliquent des règles basées sur les attributs Entra ID (Azure AD). Les signatures sont assignées automatiquement grâce à des champs dynamiques et une logique conditionnelle. |
| Infrastructure | Exclaimer est hébergé sur Microsoft Azure. Aucun changement d'enregistrement MX n'est requis. La plateforme utilise les Microsoft Graph APIs et est certifiée pour Microsoft 365. |
| Support hybride | Compatible avec les environnements Exchange hybrides, incluant des configurations cloud et on-premises. Les modes côté serveur, côté client ou mixtes sont pris en charge. |
Ce que cela signifie pour l’IT
Pas besoin de GPO, PowerShell ou modifications du registre
Pas de backlog de tickets pour la mise en forme ou les mises à jour
Pas de risque de divergence des modèles entre équipes ou appareils
Les changements dans Entra ID (Azure AD) sont automatiquement reflétés
Chaque email possède une signature cohérente et conforme aux règles
Intégration Google Workspace : Comment ça fonctionne
| Composant | Description |
|---|---|
| Déploiement côté serveur | Les emails sont acheminés via un relais SMTP sécurisé. Exclaimer applique la signature après l'envoi et transmet le message au destinataire. |
| Synchronisation de l'annuaire | Connexion via un accès API sécurisé pour synchroniser les attributs utilisateur depuis l'annuaire Google, incluant poste, département, localisation et coordonnées. |
| Option côté client | La prise en charge de l’API Gmail permet aux utilisateurs de prévisualiser leur signature attribuée lors de la composition d’un email. Fonctionnalité optionnelle et gérée de manière centralisée. |
| Logique des règles | Les administrateurs définissent les règles de signature en utilisant les attributs de l’annuaire Google. Les signatures sont appliquées automatiquement selon ces paramètres. |
| Pas de configuration utilisateur | Les utilisateurs n'ont pas à créer, mettre à jour ou sélectionner de signatures. Tous les changements se font via le portail administrateur et sont synchronisés automatiquement. |
| Infrastructure | Exclaimer est entièrement cloud et hébergé sur Microsoft Azure. Aucun changement dans le routage des emails ou la configuration DNS n'est nécessaire. |
Ce que cela signifie pour l’IT
La logique des signatures est définie une fois et s’applique à tous les emails
Les mises à jour des données utilisateur dans l’annuaire Google sont automatiquement reflétées
Pas besoin de modèles, extensions ou scripts
Les changements sont instantanés, cohérents et centralisés
Les utilisateurs voient leur signature telle que configurée, sur tous les appareils
Connectez Exclaimer à votre CRM, calendrier et outils sociaux
Des fonctionnalités comme les bannières de campagne, les liens de planification et le contenu social sont utiles pour les équipes hors IT, comme le Marketing, les Ventes ou la Relation Client. Exclaimer simplifie la tâche pour l’IT tout en maintenant le contrôle.
Vous pouvez attribuer des accès à des groupes spécifiques grâce aux permissions basées sur les rôles. Le Marketing peut gérer le contenu visuel. Le Juridique peut maintenir les mentions légales. Tous les changements restent dans les limites définies par l’IT. Les signatures sont appliquées automatiquement et mises à jour de manière centralisée, sans intervention utilisateur.
Cela permet à l’IT de se concentrer sur des priorités stratégiques, tout en gardant une visibilité totale sur les systèmes.
Comment Exclaimer s'intègre aux outils
| Fonction | Outils pris en charge | Comment Exclaimer s'intègre | Exemple de flux de travail |
|---|---|---|---|
| Ciblage CRM | HubSpot, Salesforce | Utilise OAuth et la synchronisation API pour attribuer des bannières et signatures basées sur des listes, campagnes ou étapes de deals pour exécuter des campagnes ABM ciblées | Les prospects d'une liste de webinaires reçoivent un email de suivi avec une bannière spécifique à la campagne |
| Exécution de campagnes | HubSpot, plateformes d’automatisation marketing | Le marketing télécharge les créations dans Exclaimer et applique des règles par région, équipe ou département | Une bannière de lancement de produit s'affiche dans tous les emails des équipes Sales et CX pendant une durée définie |
| Liens de planification | Calendly, Chili Piper, Microsoft Bookings | Les champs d'annuaire insèrent automatiquement le lien de chaque employé au bon endroit dans la signature | Les commerciaux ont automatiquement le bon lien "Réserver une réunion" dès leur premier jour |
| Flux sociaux | LinkedIn, Facebook | Se connecte aux pages d'entreprise et affiche les derniers contenus sociaux via une API sécurisée | Le dernier article de blog ou une campagne de recrutement apparaît dans les signatures de l'équipe |
| Prospection commerciale | Salesforce, Outreach, Zendesk, Gmail, Outlook | Applique des signatures basées sur des politiques aux messages automatisés et manuels | Les équipes CS utilisant Zendesk incluent automatiquement des mentions légales et des bannières NPS |
| Suivi d'engagement | Google Analytics, paramètres UTM | Applique automatiquement le suivi des campagnes aux bannières et liens des signatures | Le marketing peut attribuer les nouvelles demandes de démo à des bannières spécifiques dans les emails des employés |
Expérience administrateur : Contrôles IT
Logique sans code pour attribuer des bannières et liens aux équipes, départements ou campagnes.
Synchronisation sécurisée de l'annuaire pour des champs comme le titre de poste et la localisation.
Contrôle d’accès basé sur les rôles pour permettre au marketing de gérer les visuels sans affecter les politiques de signature.
Historique des versions et journal d'audit pour suivre chaque modification.
Étendez votre marque à chaque appel vidéo avec la fonctionnalité Meeting Branding
La fonctionnalité Meeting Branding d'Exclaimer** donne aux équipes IT un contrôle total sur l'apparence de votre organisation lors des appels vidéo. Elle applique des arrière-plans approuvés et des superpositions de noms aux plateformes vidéo comme Microsoft Teams, Zoom et Google Meet.
Une fois configuré, chaque utilisateur reçoit l'arrière-plan approprié en fonction de son rôle, équipe ou localisation.
Fonctionnement de Meeting Branding
| Composant | Description |
|---|---|
| Compatibilité des plateformes | Prend en charge les principales plateformes vidéo, y compris Zoom, Microsoft Teams et Google Meet |
| Diffusion des arrière-plans | Les arrière-plans virtuels de marque sont déployés via des outils d'administration natifs et des API |
| Superpositions utilisateur | Les noms, titres et départements s'affichent automatiquement via la synchronisation d'annuaire |
| Synchronisation d'annuaire | Se connecte aux annuaires Entra ID (Azure) AD ou Google pour récupérer les attributs des utilisateurs |
| Contrôle des politiques | Les équipes IT définissent quels départements ou utilisateurs reçoivent quels arrière-plans de marque—configurable par groupe AD, OU ou région |
| Attribution des modèles | Les arrière-plans sont attribués par équipe, département ou région |
| Déploiement | Les modifications apportées aux titres de poste, équipes ou arrière-plans approuvés sont reflétées automatiquement |
Cas pratiques
| Scénario | Résultat Exclaimer |
|---|---|
| Un nouvel employé rejoint l'équipe Sales | Ses informations se synchronisent dès le premier jour, et ses appels vidéo affichent la bonne marque sans configuration manuelle |
| L'entreprise change de marque ou met à jour son logo | L'équipe IT télécharge le nouvel arrière-plan et l'assigne à tous les utilisateurs. Il est immédiatement actif sur toutes les plateformes |
| Une campagne doit être promue | Le marketing crée un nouvel arrière-plan et l'assigne à des départements spécifiques. Aucun support du help desk nécessaire |
Expérience administrateur : Contrôles IT
Contrôle centralisé de tous les modèles visuels et règles
Accès basé sur les rôles pour permettre aux équipes de marque de gérer les designs tout en laissant l'IT faire appliquer les politiques
Aucune configuration utilisateur—les employés n'ont pas besoin de télécharger ou sélectionner manuellement les arrière-plans
Visibilité d'audit pour l'historique des versions et le statut de distribution des arrière-plans
Automatisez la conformité et le contrôle à grande échelle
Sécurité et conformité sont au cœur de la valeur d'Exclaimer pour les équipes dirigées par l'informatique. Chaque signature est régie par des politiques, appliquée côté serveur et livrée sans exposer les données ni introduire de risques en aval.
De la gestion des identités et du contrôle d'accès aux traces d'audit et à la résidence des données, Exclaimer est conçu pour fonctionner en toute sécurité dans des environnements réglementés d'entreprise.
Fonctionnalités de conformité et contrôle des politiques
| Capacité | Description |
|---|---|
| Mentions légales dynamiques | Attribuez automatiquement le texte juridique approprié en fonction de la localisation de l'utilisateur, de l'équipe ou de l'unité commerciale |
| Verrouillage des modèles | Empêchez les modifications non autorisées en verrouillant des champs ou des éléments de conception spécifiques |
| Historique des versions | Suivez chaque mise en page ou modification de politique avec une visibilité totale dans le temps |
| Journaux d'audit | Visualisez qui a effectué chaque modification, quand et sous quelles autorisations |
| Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) | Attribuez les autorisations par rôle afin que le juridique, le marketing ou les RH puissent modifier uniquement ce qu'ils possèdent |
| Flux de travail d'approbation | Étapes de révision optionnelles avant que les modifications ne soient mises en ligne, offrant à l'informatique une supervision finale |
| Résidence des données | Choisissez où les données sont hébergées par région (États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Australie, Émirats arabes unis, Canada) |
| Aucune modification par l'utilisateur | L'application côté serveur signifie que les utilisateurs ne peuvent pas contourner les politiques ou supprimer les mentions légales |
Sécurité des identités et de l'infrastructure
| Composant | Description |
|---|---|
| Authentification | Prend en charge l'authentification unique (SSO) avec MFA et connexion via Microsoft 365 ou Google Workspace |
| Intégration d'annuaires | Se connecte en toute sécurité à Azure AD ou Google Directory avec des autorisations en lecture seule |
| RBAC et approvisionnement des utilisateurs | Attribue les droits d'administrateur par groupe ou rôle, avec des contrôles hiérarchiques optionnels |
| Chiffrement | Utilise TLS 1.2 ou supérieur en transit et un chiffrement AES 256 bits au repos |
| Isolation des locataires | Chaque environnement client est segmenté logiquement dans l'infrastructure |
| Gestion des données | Les mises en page des signatures et les règles sont stockées. Le contenu des messages n'est jamais conservé |
Sécurité opérationnelle et de la plateforme
| Domaine | Détails |
|---|---|
| Tests d'intrusion | Effectués régulièrement par des tiers certifiés sur les systèmes et points de terminaison |
| Développement sécurisé | Le code source est analysé, examiné et testé via un cycle de vie de développement logiciel sécurisé (SDLC) |
| Gestion des correctifs | Les correctifs de sécurité sont déployés dans le cadre d'un déploiement contrôlé avec des délais définis |
| Surveillance et alertes | Toute l'infrastructure est surveillée en continu avec des workflows d'incidents automatisés |
| Contrôle d'accès interne | L'accès des employés est défini en fonction de leur rôle et est examiné régulièrement |
Certifications et cadres de conformité
| Cadre ou certification | Statut |
|---|---|
| SOC 2 Type II | Certifié |
| ISO 27001 & ISO 27018 | Certifié |
| Microsoft 365 Certified | Certifié |
| Registre CSA STAR | Enregistré et actif |
| Cyber Essentials | Certifié |
| Préparation PCI DSS | Vérifié (Exclaimer ne traite ni ne stocke de données de paiement) |
| Conformité avec la réglementation des données | Aligné sur les lois régionales sur la gestion des données et les clauses types telles que GDPR et CCPA |
Pour voir toutes les accréditations, visitez le Portail de confiance Exclaimer.
Pourquoi les équipes IT choisissent Exclaimer plutôt que d'autres solutions
De nombreux logiciels de signature d'e-mail proposent des fonctionnalités de base. Mais quand il s'agit de contrôle des politiques, de scalabilité et d'intégration avec vos systèmes, peu de plateformes répondent aux exigences IT.
Ce qui distingue Exclaimer, c'est la richesse de ses fonctionnalités pour divers cas d'utilisation. Il ne se limite pas à appliquer des signatures d'e-mails. Il permet une délégation sans compromis, applique une cohérence légale et de marque sans intervention de l'utilisateur, et s'intègre directement avec des outils CRM, de planification ou de campagnes pour faire des e-mails un canal mesurable pour le marketing et la conformité.
Comparaison côte à côte
| Fonctionnalité ou capacité | Exclaimer | CodeTwo | WiseStamp |
|---|---|---|---|
| Intégration Microsoft 365 | Serveur + client + synchronisation Azure AD | Serveur (cloud/combo) + aperçu client | Modes de base Outlook uniquement |
| Intégration Google Workspace | ✔ Support natif | ❌ Non pris en charge | ✔ Client Gmail uniquement |
| Ciblage CRM (HubSpot, SFDC) | ✔ Personnalisation basée sur API | ❌ Pas de ciblage CRM natif | ❌ Non pris en charge |
| Planification des bannières de campagne | ✔ Bannières rotatives, logique basée sur les dates | Bannières statiques avec règles limitées | ❌ Non pris en charge |
| Branding des réunions (Zoom/Teams/Google Meet) | ✔ Pris en charge | ❌ Non pris en charge | ❌ Non pris en charge |
| Contenu de flux social en direct | ✔ Connecté via API | ❌ Icônes statiques uniquement | ❌ Icônes statiques uniquement |
| Accès basé sur les rôles et workflows | ✔ RBAC complet avec contrôle d'approbation | ✔ Délégation avancée via l'accès Microsoft group | Contrôle basique d'équipe admin partiel |
| Fonctionnalités légales et de conformité | ✔ Mentions légales dynamiques, journaux d'audit, verrouillage | Modèles basiques, signatures basées sur des règles | ❌ Non pris en charge |
| Aperçu des signatures Outlook et vue des éléments envoyés | ✔ Aperçu avec add-in et mise à jour dans les éléments envoyés | ✔ Aperçu des éléments envoyés et en composition | ❌ Non entièrement pris en charge |
| Options de déploiement de la résidence des données | ✔ U.S., UK, DE, NL, AU, AE, CA | ✔ Plusieurs régions Azure | ✔ U.S./UE ; flexibilité limitée |
| Support Exchange hybride | ✔ Compatible avec Active Directory sur cloud ou on-prem | ✔ Agent Exchange séparé pour environnements on-prem | ❌ Limité aux environnements cloud |
| Certifications & audits | ✔ SOC 2 Type II, ISO 27001/18, CSA STAR, PCI DSS, Cyber Essentials, Score A SecurityScorecard, Certification Microsoft 365 | ✔ ISO 27001/18, Cyber Essentials, Certification Microsoft 365, Score A SecurityScorecard | ❌ Aucune information tierce |
Pourquoi Exclaimer est-il le bon choix pour l'IT
Exclaimer est la seule plateforme de signature d'e-mails à combiner profondeur d'intégration, contrôle centralisé et application des politiques en un seul endroit. Elle aide les équipes IT à réduire les tâches manuelles, à gérer les risques et à prendre en charge le branding et la conformité sans compromis.
Choisissez Exclaimer si vous avez besoin de :
Gérer des utilisateurs sur Microsoft 365, Google Workspace ou les deux
Simplifier les mises à jour de signatures et réduire les efforts manuels
Appliquer des politiques de conformité à travers régions ou équipes
Soutenir les besoins marketing et légaux sans sacrifier le contrôle IT
Fournir des pistes d’audit claires et des accès basés sur les rôles sans complexité
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